1．免费服务

（1）因产品本身的设计、制造质量问题。

（2）质保期内，因产品正常使用过程中出现非人为因素造成的质量问题。

（3）大型工程项目或大件产品，根据双方协议。

2．有偿服务

（1） 客户未经许可自行拆卸产品或维修等造成的故障。

（2） 超过"五包"期的产品维修。

3．非阿萨诺产品或假冒伪劣产品不属服务范围。